Digital självständighet

Digital självständighet på egna villkor

DAD-DHIS vill undersöka hur tillgänglighet, begriplighet, praktisk träning och digital trygghet kan kombineras för personer med synnedsättning som möter flera hinder samtidigt.

När flera hinder möts

Tekniskt tillgängliga tjänster är viktiga, men kan ibland behöva kompletteras med annat stöd. För vissa personer kan flera hinder samverka, till exempel tillgänglighet, digital vana, språk och begriplighet samt digital trygghet.

Tillgänglighet

För vissa personer kan gränssnitt, kontraster, struktur och hjälpmedelsstöd påverka användbarheten.

Digital vana

Digital erfarenhet kan variera, och steg som är självklara för en person kan vara nya för en annan.

Språk och begriplighet

Information kan ibland vara svår att tolka, särskilt när språk, begrepp eller instruktioner blir otydliga.

Digital trygghet

Osäkerhet kring risker, bedrägerier och felsteg kan göra att en person tvekar att gå vidare digitalt.

Hitta i sidan

Hindren i praktiken

Att kunna öppna en digital tjänst är inte alltid samma sak som att kunna använda den fullt ut. För vissa personer kan det också handla om att förstå informationen, tolka vad nästa steg är och känna tillräcklig trygghet för att fortsätta.

Digital självständighet kan därför även innebära att kunna behålla kontroll över sitt eget digitala ärende och fatta informerade beslut, med eller utan stöd beroende på situation.

Det här vill vi utveckla

DAD-DHIS vill undersöka hur flera former av stöd kan kombineras utifrån personens behov, mål och digitala vardag.

Individuell kartläggning

Vi vill börja med att förstå vilka digitala situationer personen vill kunna hantera och vilka hinder som finns.

Praktisk träning

Vi vill pröva praktisk träning i verklighetsnära digitala situationer och, när det är möjligt, på den utrustning personen använder.

Tillgänglighetsstöd

Vi vill undersöka vilka funktioner och hjälpmedel som kan göra digitala tjänster lättare att använda.

Språk och begriplighet

Vi vill utveckla stöd som gör information och digitala steg lättare att förstå och använda.

Digital trygghet

Vi vill bidra till ökad kunskap om risker, bedrägerier och tryggare val i digitala miljöer.

Repetition och uppföljning

Vi vill undersöka hur repetition och uppföljning kan bidra till ökad kunskap, trygghet och självständighet över tid.

Från hjälp till ökad egen kontroll

  1. Gör det åt mig

    Ibland behövs mer stöd i början för att en digital situation ska bli begriplig och hanterbar.

  2. Visa mig hur

    Med tydliga steg och träning kan förståelsen öka och fler moment bli möjliga att hantera själv.

  3. Jag kan göra det själv eller med mindre stöd

    Målet är att personen ska kunna ta fler egna beslut och behålla kontroll i sin digitala vardag.

Självständighet betyder inte att en person alltid måste klara allt utan stöd. Det kan också innebära att förstå vad som händer, kunna fatta egna beslut och behålla så mycket kontroll som möjligt.

En inriktning vi vill utveckla

Arbetssättet på den här sidan är en inriktning som DAD-DHIS vill utveckla och pröva. Det är ännu inte en färdig eller etablerad tjänst.

Vill du veta mer om vår inriktning?

Du kan kontakta DAD-DHIS via kontaktsidan eller via e-post.